Политика за поверителност
1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който МЕГА ШОПИНГ обработва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на интернет магазина https://mega-shoping.com.
Ние обработваме личните Ви данни в съответствие с:
- Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
- Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД);
- Закона за електронната търговия;
- останалото приложимо българско и европейско законодателство.
2. Какви лични данни събираме
При използване на сайта е възможно да събираме:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- адрес за доставка;
- e-mail адрес;
- IP адрес;
- информация за направените поръчки;
- данни за използваното устройство и браузър;
- информация чрез използваните бисквитки (Cookies).
3. За какво използваме данните
Личните данни се обработват единствено за:
- обработване и изпълнение на поръчки;
- доставка на стоки;
- издаване на счетоводни документи;
- обслужване на клиенти;
- гаранционно обслужване и рекламации;
- подобряване работата на сайта;
- изпращане на информация относно поръчката чрез e-mail, SMS или Viber.
- При наличие на изрично съгласие данните могат да бъдат използвани и за изпращане на рекламни предложения и бюлетини.
4. На кого предоставяме данните
Личните данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на услугата, включително на:
- Econt Express – за извършване на доставката;
- Pigeon Express – при международни доставки;
- доставчици на платежни услуги;
- счетоводното обслужване на дружеството;
- държавни органи, когато това се изисква по закон.
Ние не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни маркетингови цели.
5. Проверка на поръчки и предотвратяване на злоупотреби
С цел защита на законните интереси на Търговеца, предотвратяване на измами, фиктивни поръчки, многократно неполучени пратки и други злоупотреби, при обработването на поръчките може да бъде извършвана оценка на риска.
За тази цел Търговецът може да използва информация от собствените си системи, както и интегрирани външни услуги и платформи, предоставящи информация относно предходни неполучени пратки, злоупотреби или други обстоятелства, свързани с изпълнението на онлайн поръчки.
При наличие на данни за повишен риск Търговецът може да поиска допълнително потвърждение на поръчката, частично или пълно предварително плащане или да откаже изпълнението на поръчката, когато това е обосновано.
Тази обработка се извършва единствено с цел защита на законните интереси на Търговеца, предотвратяване на злоупотреби и ограничаване на финансовите загуби, при спазване на приложимото законодателство относно защитата на личните данни.
6. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват:
- до приключване на изпълнението на поръчката;
- до изтичане на законово установените срокове за счетоводни документи;
- докато е необходимо за защита на законните интереси на дружеството;
- до оттегляне на даденото съгласие, когато обработването се основава на съгласие.
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за:
- правилното функциониране на сайта;
- анализ на посещаемостта;
- подобряване на потребителското изживяване;
- измерване ефективността на рекламните кампании.
Потребителят може по всяко време да ограничи или изтрие използването на бисквитки чрез настройките на своя интернет браузър.
8. Вашите права
Всеки потребител има право:
- на достъп до личните си данни;
- на коригиране на неточни данни;
- на изтриване на данните, когато законът позволява това;
- на ограничаване на обработването;
- на преносимост на данните;
- да възрази срещу обработването;
- да оттегли даденото съгласие по всяко време.
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:
E-mail: mega_shoping@abv.bg
9. Промени в политиката
МЕГА ШОПИНГ си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време. Всички промени се публикуват на интернет страницата https://mega-shoping.com и влизат в сила от датата на публикуването им.